اتفاقية صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل وثيقة محددة تحدد مدى الخدمات التشغيلية التي تقدمها الشركة لمنتج معين بإطار فترة زمنية مشروطة. يوفر العقد ضمان للعميل عبر التزامات الواردة بـ إصلاح وتشمل حل المشكلات.